Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её бунтующей дочерью, поддерживает опустившего руки художника и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако судьба приготовила ей настоящий сюрприз — того, кто не бросит в беде и докажет, что добро всё-таки сильнее.
